LUMIN · HELP CENTER
Частые вопросы
Короткие ответы для подготовки к посещению.
Когда откроется LUMIN?
Открытие LUMIN ART MUSEUM запланировано на 1 декабря 2026 года.
Каковы часы работы и время последнего входа?
Открыто ежедневно с 10:00 до 21:00 (GMT+7). Последний вход в 20:00.
Какие выставки и развлечения есть?
Четыре зала: WEB AR, иммерсивное медиаискусство, снежная зона и 5D. Также представлены персонажи и сувениры LUMIN, корейская еда, печенье и K-POP. Подробности — в разделах выставок.
Чем отличаются отдельные билеты и абонементы?
Отдельный билет действует в выбранный зал. ART PASS включает WEB AR и иммерсивное медиаискусство, ALL PASS — все четыре аттракциона. Перед покупкой проверьте состав билета.
Где посмотреть цены для взрослых и детей и скидки?
Актуальные цены и скидки указаны в разделе билетов. Выберите билеты и проверьте итоговую сумму при оформлении.
Где найти мой QR-ваучер?
Войдите в аккаунт, с которого куплены билеты, и откройте «Мои билеты». Покажите QR-ваучер на месте и следуйте указаниям сотрудников.
Где находится LUMIN и как добраться?
LUMIN находится в Паттайе, Таиланд. Плюс-код Google Карт — VVRR+RV8. Воспользуйтесь картой и кнопками маршрута внизу страницы.
Как спросить об изменении, отмене или возврате?
Нужна проверка заказа. Свяжитесь с оператором и сообщите номер заказа и вопрос. Условия детских билетов и другие уточнения также узнайте у оператора.
Как выглядит входной билет?
Входной билет — RFID-карта с персонажем LUMIN. Баланс карты можно использовать во всех объектах комплекса.
Что означает бесплатное пополнение ฿100 при покупке ALL PASS?
При покупке ALL PASS по акции, включая предварительную покупку, на входную RFID-карту с персонажем бесплатно зачисляют ฿100. Баланс доступен во всех объектах комплекса. Проверьте условия на экране покупки.
Где можно использовать баланс RFID-карты?
Баланс RFID-карты с персонажем можно использовать во всех объектах LUMIN ART MUSEUM, включая бесплатные ฿100 от ALL PASS. Расходуйте в пределах доступного остатка.
Совпадений не найдено
WE ARE HERE TO HELP
Остались вопросы?
Visit our homepage for live chat and customer support.