자주 묻는 질문

루민아트뮤지엄의 개장 예정일은 2026년 12월 1일입니다.

운영시간은 매일 10:00–21:00 (GMT+7)이며 입장 마감은 20:00입니다. 연중무휴로 운영합니다.

제1관 인스타그래머블 WEB AR, 제2관 몰입형 미디어아트, 제3관 눈 체험, 제4관 5D 어트랙션의 4개관과 캐릭터·굿즈, K-푸드, 쿠키 만들기, K-POP 공간을 소개하고 있습니다. 각 공간의 상세 내용은 전시관 소개에서 확인해주세요.

개별관 티켓은 선택한 관의 입장권입니다. ART PASS는 WEB AR와 몰입형 미디어아트 2개관, ALL PASS는 4개 전시·어트랙션으로 구성됩니다. 구매 전 각 티켓의 포함 내용을 확인해주세요.

최신 대인·소인 가격과 할인율은 홈페이지 티켓 영역에 표시됩니다. 원하는 티켓을 선택하고 결제 화면에서 최종 금액을 확인해주세요.

구매한 계정으로 로그인한 뒤 내 티켓에서 확인할 수 있습니다. 또한, 로그인한 이메일로 티켓을 발송해 드리니 이메일로도 확인이 가능합니다. 구매한 티켓은 현장에서 입장권으로 교환하고 안내에 따라 이용해주세요.

태국 파타야에 있으며 Google 지도 플러스 코드는 VVRR+RV8입니다. 홈페이지 하단의 오는 방법에서 지도와 길찾기 버튼을 이용해주세요.

예약 변경은 따로 되지 않습니다. 주문 취소 후 다시 예약해 주시기 바랍니다. 환불은 상담원 연결 또는 1:1 문의로 환불 신청해주시면 됩니다. 상담원 연결을 누르고 주문번호와 문의 내용을 알려주시거나 1:1 문의에 주문번호와 환불신청을 하시면 됩니다. 소인 적용 기준 등 별도 확인이 필요한 사항도 상담원에게 문의해주세요.

입장권은 루민 캐릭터 카드로 제공됩니다. 구매한 전시관 입장 시에 이 카드를 제시하고 입장이 가능합니다. 또한, 카드에 금액을 충전하여 루민아트 뮤지엄 내 모든 시설에서 현금처럼 사용할 수 있습니다. 충전은 온라인에서 되지 않으며 현장에서만 충전 가능합니다.

오픈 이벤트 프로모션이 적용되는 ALL PASS 구매 시 캐릭터 입장권에 100바트를 무료로 충전해드립니다. 사전구매도 포함됩니다. 충전된 금액은 루민아트뮤지엄의 푸드코트, 베이커리, 캐릭터샵, 굿즈 등 모든 시설에서 사용할 수 있습니다. 구매 화면의 혜택 적용 여부를 확인해주세요.

캐릭터 RFID 카드에 충전된 금액은 루민아트뮤지엄의 푸드코트, 베이커리, 캐릭터샵, 굿즈 등 모든 시설에서 사용할 수 있습니다. ALL PASS의 무료 충전 100바트도 같은 방식으로 사용합니다. 사용 가능한 충전 잔액 범위에서 이용해주세요.