LUMIN · HELP CENTER
よくある質問
ご来場前の疑問はこちら。
いつオープンしますか?
LUMIN ART MUSEUMは2026年12月1日オープン予定です。
営業時間と最終入場は何時ですか?
毎日10:00~21:00 (GMT+7)、最終入場は20:00です。年中無休です。
どんな展示や体験がありますか?
WEB AR、没入型メディアアート、雪の体験、5Dの4館に加え、キャラクターグッズ、韓国料理、クッキー作り、K-POPの各空間を紹介しています。詳細は各展示紹介をご覧ください。
単館チケットとパスの違いは?
単館チケットは選んだ館の入場券です。ART PASSはWEB ARとメディアアートの2館、ALL PASSは4つの展示・アトラクションを含みます。購入前に内容をご確認ください。
大人・子どもの料金や割引はどこで確認できますか?
最新の料金と割引はチケット欄に表示されます。チケットを選び、決済画面で最終金額をご確認ください。
購入したQR引換券はどこで確認できますか?
購入したアカウントでログインし、マイチケットを開いてください。現地でQR引換券を提示し、スタッフの案内に従ってご利用ください。
場所と行き方を教えてください。
タイのパタヤにあります。GoogleマップのプラスコードはVVRR+RV8です。ページ下部のアクセス欄にある地図・道順ボタンをご利用ください。
予約変更・キャンセル・返金はどう問い合わせますか?
注文ごとの確認が必要です。スタッフへの接続ボタンから注文番号と内容をお伝えください。子ども料金の適用条件などもスタッフにご確認ください。
入場券はどのような形ですか?
入場券はLUMINキャラクターのRFIDカードです。チャージ残高はすべての施設で利用できます。
ALL PASSの100バーツ無料チャージ特典とは?
対象のプロモーションでALL PASSを購入すると、キャラクターRFID入場カードに100バーツを無料チャージします。事前購入も対象です。残高はすべての施設で利用できます。購入画面で適用をご確認ください。
RFIDカードのチャージ残高はどこで使えますか?
キャラクターRFIDカードの残高はLUMIN ART MUSEUMのすべての施設で利用できます。ALL PASS特典の100バーツも同様です。カードの利用可能残高の範囲でご利用ください。
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