이용약관
최종 수정일: 2026-10-01
제1조 (목적)
이 약관은 태국 PMA Thai가 운영하는 루민아트뮤지엄의 입장권을 온라인 플랫폼을 통해 Lumin Art Museum 입장권으로 교환 가능한 디지털 바우처 판매 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적의 명확히 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
① "회사"란 온라인 플랫폼 luminartmuseum.net을 운영하며, 본 약관에 따른 디지털 바우처 판매 서비스를 제공하는 주식회사 이지엠을 의미합니다. ② "플랫폼"이란 회사가 운영하는 온라인 플랫폼 luminartmuseum.net 및 이에 부수되는 웹·모바일 환경을 통해 디지털 바우처의 판매, 결제, 정보 제공 및 고객 지원 서비스를 제공하는 시스템을 의미합니다. ③ "서비스"란 플랫폼을 통해 제공되는 Lumin Art Museum 입장권으로 교환 가능한 디지털 바우처의 판매 및 이에 부수되는 모든 서비스 일체를 의미합니다. ④ "바우처"란 회사가 플랫폼을 통해 판매하는 Lumin Art Museum 입장권으로 교환 가능한 디지털 증표로서, 실제 입장권은 현장 또는 회사가 지정한 제휴 채널을 통해 교환·사용됩니다. ⑤ "제휴처"란 Lumin Art Museum을 운영하며, 전시 기획, 운영, 입장 관리 및 현장 서비스를 담당하는 PMA Thai를 의미합니다. ⑥ "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 의미합니다. ⑦ "회원"란 회사에 개인정보를 제공하고 회원 등록을 완료하여, 플랫폼을 통해 회사가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
제3조 (약관의 게시 및 개정)
① 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다. ② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 최소 7일 이전 공지합니다. ④ 본 약관의 해석 및 적용은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
제4조 (회원가입)
① 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 회원가입을 신청할 수 있습니다. ② 회사는 허위 정보 기재, 기술적 문제 등이 없는 한 회원 등록을 승인합니다.
제5조 (플랫폼을 통한 서비스의 제공)
① 회사는 플랫폼을 통해 다음 각 호의 서비스를 제공합니다. 1. Lumin Art Museum 입장권으로 교환 가능한 디지털 바우처의 판매 및 결제 처리 2. 바우처 사용 방법, 전시 정보, 이용 안내 등 관련 정보 제공 3. 구매 내역 확인, 취소·환불 접수 등 고객 지원 서비스 ② 회사는 디지털 바우처의 온라인 판매를 담당하는 플랫폼 사업자로서, 실제 전시의 기획·운영, 입장 통제, 안전 관리 및 현장 서비스는 제휴처(PMA Thai)가 담당합니다. ③ 바우처의 가격, 구성, 유효기간, 사용 조건 등은 제휴처와의 계약에 따라 정해지며, 회사는 이를 플랫폼을 통해 사전에 고지합니다. ④ 회사는 운영상 또는 기술상 필요한 경우 플랫폼을 통해 제공되는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 사항은 사전에 공지합니다.
제6조 (바우처 사용)
① 바우처는 명시된 유효기간 내에만 사용 가능합니다. ② 바우처는 현금 교환이 불가하며 환불은 환불 정책에 따릅니다. ③ 분실·도난된 바우처는 재발급되지 않습니다.
제7조 (면책 및 책임의 제한)
① 회사는 디지털 바우처의 판매 및 결제 중개를 담당하는 플랫폼 사업자로서, 제휴처가 제공하는 전시 내용, 운영 일정, 현장 서비스 및 입장 제한과 관련하여 발생하는 사항에 대해서는 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다. ② 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 전염병, 정부의 명령, 통신 장애 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다. ③ 회사는 이용자의 귀책사유(바우처 미사용, 지각, 분실, 본인 확인 실패 등)로 인해 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. ④ 회사는 이용자가 구매한 바우처의 양도, 재판매, 상업적 이용을 허용하지 않으며, 이를 위반하여 발생한 불이익에 대해 책임을 지지 않습니다. ⑤ 회사는 제휴처의 고의 또는 과실로 발생한 사고, 손해, 분쟁에 대해 직접적인 책임을 부담하지 않으나, 관련 법령에 따라 필요한 범위 내에서 이용자 피해 최소화를 위해 협력할 수 있습니다.