개인정보 처리방침
최종 수정일: 2026-10-01
제1조 (목적)
본 개인정보 처리방침은 주식회사 이지엠(이하 "회사")이 운영하는 온라인 플랫폼 luminartmuseum.net을 통해 제공하는 Lumin Art Museum 입장권 교환용 디지털 바우처 판매 서비스(이하 "서비스") 이용과 관련하여, 정보주체의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 수집·이용·제공·보관·파기되는지를 명확히 규정함을 목적으로 합니다.
회사는 SNS 간편가입 기반의 회원 구조, 국내 결제대행사(PG) 연동, 해외 제휴처(현장 운영사)와의 최소 정보 공유 구조를 전제로 하여, 개인정보 최소 수집·목적 제한·보안 강화를 기본 원칙으로 합니다.
제2조 (정의)
본 방침에서 사용하는 용어의 정의는 이용약관 제2조의 정의와 동일한 의미를 가지며, 개인정보 처리와 직접 관련된 범위에서 다음과 같이 적용됩니다.
1. "회사"란 온라인 플랫폼 luminartmuseum.net을 운영하며, 디지털 바우처 판매 서비스를 제공하는 주식회사 이지엠을 의미합니다. 2. "플랫폼"이란 회사가 운영하는 웹·모바일 환경의 온라인 시스템으로, 디지털 바우처의 판매, 결제, 정보 제공, 이용자 인증 및 고객 지원 기능을 제공하는 시스템을 의미합니다. 3. "서비스"란 플랫폼을 통해 제공되는 Lumin Art Museum 입장권으로 교환 가능한 디지털 바우처의 판매 및 이에 부수되는 모든 온라인 서비스 일체를 의미합니다. 4. "바우처"란 회사가 플랫폼을 통해 판매하는 Lumin Art Museum 입장권으로 교환 가능한 디지털 증표로서, 현장 또는 회사가 지정한 제휴 채널을 통해 사용·확인됩니다. 5. "제휴처"란 Lumin Art Museum을 운영하며, 바우처의 현장 확인·입장 처리·운영 서비스를 담당하는 PMA Thai를 의미합니다. 6. "이용자"란 본 방침 및 이용약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 의미합니다. 7. "회원"이란 Google, Kakao, LINE 등 외부 SNS 계정을 이용하여 회사의 플랫폼에 간편가입하고, 지속적으로 서비스를 이용할 수 있도록 식별된 자를 의미합니다. 8. "PG사"란 전자결제 처리 및 결제정보 중개를 담당하는 국내 결제대행사로서, 회사와 계약에 따라 결제 서비스만을 수행하는 사업자를 의미합니다. 9. "바우처 확인 정보"란 회사가 판매한 정당한 바우처인지 여부를 검증하고, 부정 사용을 방지하기 위해 제휴처에 제공되는 최소한의 정보 범위를 의미합니다.
제3조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 명시된 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
1. 회원 식별 및 인증 - SNS 간편가입을 통한 이용자 식별 - 중복 가입 및 부정 이용 방지
2. 디지털 바우처 판매 및 결제 처리 - 바우처 구매, 결제 승인 및 결제 내역 관리 - 결제 오류 처리 및 환불 대응
3. 바우처 이용 확인 및 제휴처 연동 - 회사 판매 바우처 여부 검증 - 현장 입장 시 최소한의 본인 확인
4. 고객 지원 및 분쟁 대응 - 문의·불만 처리 및 고객 상담 - 서비스 관련 분쟁 및 법적 대응
5. 법령 준수 및 보안 관리 - 관련 법령에 따른 기록 보존 - 부정 거래 탐지 및 시스템 보안 유지
제4조 (처리하는 개인정보의 항목)
1. SNS 간편가입 시 수집 항목 회사는 이용자가 선택한 SNS 제공자가 필수적으로 제공하는 정보만을 기본 수집합니다. - Google: (필수) 이메일 주소, 고유 식별자(ID) / (선택) 프로필 이름, 프로필 이미지 - Kakao: (필수) 고유 식별자(ID) / (선택) 이메일, 닉네임, 프로필 이미지 - LINE: (필수) 고유 식별자(ID) / (선택) 표시 이름, 프로필 이미지, 이메일(제공 설정 시) ※ 회사는 SNS 비밀번호를 수집·저장하지 않습니다.
2. 바우처 구매 및 결제 시 - 필수: 결제 금액, 결제 승인 정보, 결제 수단 식별 정보 - 선택: 이메일(영수증 발송용) ※ 결제 카드번호 등 민감한 결제 정보는 PG사가 직접 처리하며, 회사는 이를 저장하지 않습니다.
3. 자동 수집 정보 - IP 주소, 접속 로그, 쿠키, 기기 정보, 서비스 이용 기록
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 다음의 경우에 한하여 목적 달성에 필요한 최소한의 정보만 제공합니다.
1. 결제 처리 (국내) - 제공 대상: 국내 결제대행사(PG사) - 제공 목적: 전자결제 처리 및 결제 승인 - 제공 항목: 결제 승인 번호, 거래 식별 정보, 결제 금액
2. 바우처 이용 확인 (해외) - 제공 대상: 해외 제휴처(PMA Thai) - 바우처 식별 정보: 바우처 ID, QR 코드 식별값 (회사 판매 바우처 여부 확인용) - 이용 상태 정보: 사용 여부, 사용 일시 (중복·부정 사용 방지용) - 본인 확인 최소 정보: 이름 또는 이메일 중 일부 (현장 입장 시 본인 확인용, 마스킹 처리 가능) ※ 제휴처는 상기 정보 외 회원 계정 정보, SNS 정보, 결제 정보 등을 제공받지 않으며, 해당 정보는 바우처 확인 목적 외로 이용할 수 없습니다.
제6조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
1. 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 2. 결제 및 거래 기록: 관련 법령에 따라 5년 3. 고객 문의 기록: 문의 처리 완료 후 3년
제7조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유기간의 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. - 전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제 - 종이 문서: 분쇄 또는 소각
제8조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자 - 성명: 이상연 - 직책: 부장 - 이메일: sylee@ezmc.co.kr - 전화번호: +82-1899-8296
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