LUMIN · HELP CENTER
Häufige Fragen
Kurze Antworten zur Vorbereitung Ihres Besuchs.
Wann eröffnet LUMIN?
LUMIN ART MUSEUM eröffnet voraussichtlich am 1. Dezember 2026.
Wie sind die Öffnungszeiten und der letzte Einlass?
Täglich von 10:00 bis 21:00 (GMT+7) geöffnet. Letzter Einlass um 20:00.
Welche Ausstellungen und Erlebnisse gibt es?
WEB AR, immersive Medienkunst, Schnee-Erlebnis und 5D sowie LUMIN-Freunde und Souvenirs, koreanisches Essen, Kekse und K-POP. Details finden Sie in den Ausstellungsbereichen.
Wie unterscheiden sich Einzeltickets und Pässe?
Ein Einzelticket gilt für die gewählte Attraktion. ART PASS umfasst WEB AR und immersive Medienkunst; ALL PASS umfasst alle vier Attraktionen. Prüfen Sie die enthaltenen Leistungen vor dem Kauf.
Wo finde ich Erwachsenen-/Kinderpreise und Rabatte?
Aktuelle Preise und Rabatte stehen im Ticketbereich. Wählen Sie Tickets und prüfen Sie den Endbetrag beim Bezahlen.
Wo finde ich meinen QR-Gutschein?
Melden Sie sich mit dem beim Kauf verwendeten Konto an und öffnen Sie Meine Tickets. Zeigen Sie den QR-Gutschein vor Ort und folgen Sie den Anweisungen des Personals.
Wo ist LUMIN und wie komme ich dorthin?
LUMIN liegt in Pattaya, Thailand. Der Google-Maps-Plus-Code ist VVRR+RV8. Nutzen Sie Karte und Routenplanung im Anfahrtsbereich unten.
Wie frage ich zu Änderungen, Stornierungen oder Erstattungen?
Dazu muss Ihre Bestellung geprüft werden. Kontaktieren Sie den Support mit Bestellnummer und Frage. Auch Bedingungen für Kindertickets und weitere Details können Sie dort klären.
Wie sieht die Eintrittskarte aus?
Die Eintrittskarte ist eine LUMIN-Charakter-RFID-Karte. Das aufgeladene Guthaben ist in allen Einrichtungen nutzbar.
Was ist das kostenlose ฿100-Guthaben beim ALL PASS?
Ein berechtigter ALL PASS im Aktionszeitraum, auch im Vorverkauf, enthält ฿100 Gratisguthaben auf der Charakter-RFID-Eintrittskarte. Es ist in allen Einrichtungen nutzbar. Prüfen Sie die Berechtigung beim Kauf.
Wo kann ich das RFID-Guthaben verwenden?
Das aufgeladene Guthaben der Charakter-RFID-Karte ist in allen Einrichtungen des LUMIN ART MUSEUM nutzbar, einschließlich der kostenlosen ฿100 beim ALL PASS. Es gilt das verfügbare Kartenguthaben.
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